第十章 职场培训之转接电话（二） (第3/5页)
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即使如此，穆亦漾此时脑子是一而再再而三地犯抽，自虐一遍不算完，还在继续自虐着：“您说一遍内线的句子。”。
“goodmoing，operatorthisisdianahowmayihelpyou”
这句话也是，除了goodmoing，operator这三个单词之外，剩下的单词，那是穆亦漾根据标准用语给套进去的。
diana示范完成后，她马上让穆亦漾用中英文说一遍。
穆亦漾本来心里还在发笑当中，没想到这么快就轮到她要发出那令她起鸡皮疙瘩的声音了。唉，报应来得还真是快。
咽了下口水，调整一下呼吸，用她自以为适合的语速和声调说了出来：“ninhao。planethotel，haimen。howmayihelpyou。”
音量嘛，尚可。语速，也行。只是，不够热情，不够自然，听起来不太开心，感觉有点小心翼翼。
diana开始指正了：“声音和语速还可以。只是，不够大方自然、没有那股热情劲。我们在与客人交谈时，要给客人一种家的感觉。我从你的声音里，没有觉得你现在很高兴、很开心。你的声音里，我听不出任何笑容。”
穆亦漾愣住了，带笑容的声音？这可咋整啊？
“这样吧，想像一下，你现在很高兴，在很高兴的情况下，你说话的声音是怎样的。”
