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顺风快递罗湖营业部。

这是一间面积不超过一百平米的小商铺。

几乎没有装修,左侧靠墙的位置,前后摆放着两张办公桌。

一位是公司的财务,一位就是负责接听电话的文员。

文员的办公桌子上,并排摆放着四部座机,电话铃声此起彼伏。

令人瞠目结舌的是,女文员左右耳朵同时挂着两部电话,一双手在飞快的翻查快递单据,一边回应客户的咨询。

这里的工作人员,每天的工作强度很大。

财务不但需要做账,更要催收月结客户的货款,还要和营业部对账,更要核算大家的工资,并且兼管采购辅料的工作。

文员则是接听收件和查询电话,并且协调客户的投诉和理赔。

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