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一位难伺候的主儿。这是一位打扮时髦的女士，一进门就大声说道：“服务员，你们这儿有什么招牌菜，赶紧给我推荐推荐，我可没耐心等。”秦小小连忙迎上去，热情地介绍道：“女士，我们的招牌菜有香酥烤鸭和秘制红烧肉，都非常受欢迎。”女士撇了撇嘴：“烤鸭？太油腻了。红烧肉？我正在减肥呢。”秦小小眼珠一转，说道：“那要不试试我们的清蒸鲈鱼，鲜嫩可口，营养丰富，还不容易长胖。”女士皱着眉头想了想：“行吧，那就来一份。”鱼端上来后，女士尝了一口，立刻放下筷子：“这鱼不够新鲜，你们这是拿什么糊弄我呢？”秦小小赶忙解释道：“女士，这鱼都是今天早上刚进的货，绝对新鲜。可能是今天厨师的调味稍微有点偏差，我马上让他重新给您做一份。”女士哼了一声：“赶紧的，别耽误我时间。”重新做好的鱼端上来，女士终于露出了满意的表情：“这还差不多。”秦小小松了一口气，说道：“女士，您能满意真是太好了，这顿饭算我们给您打个折，希望您下次还能光临。”女士白了她一眼：“这还差不多。”经过这一系列的小波折，秦小小应对顾客越来越得心应手，她的高情商和圆滑逗趣的回应让不少挑剔的顾客都满意而归，也让餐馆老板对她越发赏识。在工作之余，秦小小报名参加了各种培训课程，努力提升自己的能力。有一次，她去参加一个商务礼仪的培训课。课堂上，老师正在讲解如何正确地握手，让学员们两两练习。秦小小和一个胖胖的男生分到一组。男生握住她的手，用力过猛，疼得秦小小差点叫出声来。她笑着说：“大哥，您这是要把我的手当成哑
